PRASCA SEGUROS

Protegemos lo que
más valoras.

Tu tranquilidad, nuestro compromiso.

Asesores profesionales en Seguros Generales, Vida e Inversiones.
Encontramos contigo la protección que necesitas, con experiencia, claridad y acompañamiento cercano.

Prasca Seguros
20+
Más de 20 añosde experiencia en el mercado asegurador
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Asesoría responsablesoluciones claras y acompañamiento
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Protección cercanapensada para personas y empresas
Soluciones de protección

Encuentra la protección que necesitas

Haz clic en cada opción y conoce, de manera sencilla, los principales seguros y soluciones que podemos ayudarte a gestionar.

Seguros Generales

Protección para el patrimonio, los bienes y las responsabilidades que hacen parte de tu vida o de tu empresa.

🚗 Autos

Protección para vehículos, daños, hurto y responsabilidad civil, según la póliza.

🏠 Hogar

Protección para vivienda, contenidos y diferentes riesgos del hogar.

🏢 Copropiedades

Soluciones para edificios y conjuntos, incluyendo bienes comunes y responsabilidades.

💼 Pymes

Protección integral para establecimientos, equipos, inventarios y responsabilidades.

🤝 Responsabilidad Civil

Respaldo frente a perjuicios que puedan generarse a terceros por la actividad asegurada.

📦 Transporte

Protección para mercancías durante su movilización, de acuerdo con las condiciones contratadas.

🏗️ Construcción

Alternativas para proyectos de construcción y riesgos asociados a la obra.

⚙️ Maquinaria y equipos

Protección para maquinaria, equipos eléctricos y electrónicos, según sus características.

🔑 Arrendamiento

Soluciones para propietarios y arrendadores frente a determinados riesgos del contrato.

🔥 Incendio y terremoto

Protección patrimonial frente a eventos de la naturaleza y otros riesgos cubiertos.

🏗️ Todo Riesgo

Opciones para bienes y proyectos que requieren una protección más amplia.

📄 Otros riesgos

Analizamos cada necesidad para identificar la alternativa de aseguramiento adecuada.

↑ Volver a soluciones

Vida y protección personal

Porque proteger a tu familia también es una forma de cuidar tus proyectos y el futuro que estás construyendo.

❤️ Vida Individual

Protección económica para tus beneficiarios ante los eventos contemplados en la póliza.

👥 Vida Grupo

Alternativas de protección para grupos de personas y organizaciones.

🛡️ Accidentes Personales

Respaldo ante accidentes, conforme a las coberturas contratadas.

💳 Vida con ahorro

Soluciones que pueden combinar protección y componentes de ahorro, según producto.

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Inversiones y planificación

Te orientamos para revisar alternativas que combinen tus objetivos de protección, ahorro y planificación financiera.

📈 Ahorro programado

Alternativas para organizar objetivos de ahorro de mediano y largo plazo.

🎯 Protección + ahorro

Productos que pueden integrar componentes de protección y acumulación, según condiciones.

🧭 Planificación

Acompañamiento para identificar objetivos y revisar alternativas disponibles.

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Cumplimiento

Cuando un contrato exige garantías, te acompañamos a estructurar la solución de acuerdo con las obligaciones pactadas.

📋 Seriedad de oferta

Garantía asociada a procesos de contratación, de acuerdo con sus condiciones.

🤝 Cumplimiento de contrato

Respaldo frente a obligaciones contractuales cubiertas por la póliza.

💰 Buen manejo del anticipo

Garantía relacionada con la correcta destinación del anticipo, según contrato.

👷 Salarios y prestaciones

Garantía para obligaciones laborales cuando el contrato así lo exige.

🏗️ Estabilidad y calidad

Alternativas para obligaciones posteriores relacionadas con estabilidad o calidad.

🔎 Análisis del contrato

Revisamos las condiciones para orientar la estructura de las garantías requeridas.

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Salud

Opciones de protección para que tú y tu familia puedan acceder a alternativas de atención y bienestar según el producto elegido.

🏥 Pólizas de salud

Alternativas de cobertura en salud de acuerdo con las condiciones del plan.

🩺 Medicina prepagada

Opciones de atención y acceso a servicios según el producto y la red contratada.

👨‍👩‍👧 Protección familiar

Soluciones para revisar las necesidades de protección de tu núcleo familiar.

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Acompañamiento en reclamaciones

¿Tuviste un siniestro?

Queremos acompañarte desde el primer momento. Si ocurrió un evento que pueda estar cubierto por tu póliza, da aviso lo antes posible y envíanos la información y los soportes disponibles al correo aleprasca@hotmail.com. Revisaremos el caso contigo y te orientaremos en el proceso ante la aseguradora.

📩 Canal para aviso de siniestros

Envía tu aviso y documentos a:

aleprasca@hotmail.com

Asunto sugerido: AVISO DE SINIESTRO – Nombre del asegurado – Aseguradora

Obligaciones y deberes importantes en caso de siniestro

Además de revisar las condiciones particulares de tu póliza, ten presentes estas actuaciones generales:

1

Dar aviso oportuno

Comunica la ocurrencia del siniestro tan pronto como sea posible. Como regla general en Colombia, el aviso debe darse dentro de los tres días siguientes a la fecha en que el asegurado o beneficiario conoció o debió conocer su ocurrencia, salvo las particularidades legalmente aplicables.

2

Evitar la extensión del daño

Actúa razonablemente para evitar que el daño aumente y protege los bienes afectados, siempre priorizando la seguridad de las personas. Conserva evidencia de las medidas adoptadas.

3

Demostrar lo ocurrido

El asegurado o beneficiario debe poder acreditar la ocurrencia del siniestro y, cuando corresponda, la cuantía de la pérdida. Por eso es importante conservar fotografías, videos, facturas, informes y demás pruebas disponibles.

4

Conservar bienes y evidencias

No deseches, alteres ni repares definitivamente los bienes afectados antes de documentarlos y recibir orientación, cuando las circunstancias lo permitan. En una emergencia, primero protege la vida y evita daños mayores.

5

Informar con claridad

Relata los hechos de forma completa y veraz: qué ocurrió, cuándo, dónde, cómo sucedió, qué resultó afectado y quiénes intervinieron. Informa también si participaron autoridades o terceros.

6

Atender requerimientos

Conserva y aporta los soportes idóneos y pertinentes que permitan acreditar el siniestro y su cuantía cuando aplique. Los documentos definitivos pueden variar según el ramo, la cobertura y las circunstancias del evento.

¿Qué debes enviar con el aviso?

Para iniciar nuestro acompañamiento, adjunta los documentos que tengas disponibles. No todos los documentos aplican a todos los siniestros.

📄 Información básica

• Nombre completo o razón social del asegurado.
• Cédula o NIT.
• Teléfono y correo de contacto.
• Aseguradora y número de póliza, si lo tienes.
• Fecha, hora y lugar del siniestro.

📝 Relato de los hechos

Descripción clara de qué ocurrió, cómo ocurrió, posibles causas conocidas, bienes o personas afectadas y datos de terceros involucrados. Indica si hubo atención de Policía, Bomberos, Tránsito u otra autoridad.

📷 Evidencia

Fotografías y videos del lugar y de los daños, informes de autoridades, denuncias cuando correspondan, declaraciones o datos de terceros y cualquier otro soporte que ayude a acreditar el evento.

💰 Soportes de la pérdida

Facturas de compra, cotizaciones o presupuestos de reparación/reposición, inventarios, comprobantes, informes técnicos y demás soportes disponibles que permitan establecer el valor de la pérdida, cuando aplique.

🚗 Si es un vehículo

Además de lo anterior, envía placa y datos del vehículo, licencia de tránsito, licencia de conducción del conductor, fotografías, datos de terceros y autoridad que atendió el evento, cuando aplique.

⚖️ Responsabilidad Civil

Remite también las reclamaciones, cartas, correos, citaciones, demandas o comunicaciones recibidas del tercero afectado. Evita reconocer responsabilidad, conciliar o realizar pagos sin consultar previamente el procedimiento aplicable.

Importante: esta es una guía general para facilitar el aviso inicial. Cada aseguradora y cada ramo puede requerir soportes adicionales según la póliza y las circunstancias del caso. La reclamación puede acreditarse mediante medios probatorios idóneos, conducentes y pertinentes; por ello, esta lista no pretende convertir documentos específicos en requisitos legales universales.

¿Ya tienes la información?

Envía el aviso y los archivos disponibles a aleprasca@hotmail.com. Si los archivos pesan demasiado, envía primero el correo de aviso y contáctanos para coordinar el envío de los soportes.

En una emergencia: utiliza primero la línea de asistencia de tu aseguradora o los servicios de emergencia correspondientes. El aviso a Prasca Seguros no sustituye la atención inmediata de una urgencia.

Ayuda inmediata

¿Necesitas un servicio de asistencia por emergencia?

La asistencia es un servicio que puede estar incluido en tu póliza para ayudarte ante situaciones imprevistas. Dependiendo del seguro contratado, puede contemplar servicios como grúa, carro taller, conductor elegido, cerrajería, plomería, electricidad, orientación jurídica, asistencia médica, ambulancia, asistencia en viaje, exequial u otros beneficios.

Antes de solicitar un servicio: ten a mano tu documento de identidad, placa del vehículo o dirección del riesgo cuando aplique, número de póliza si lo conoces y una descripción clara de la emergencia. Los servicios, límites, número de eventos y condiciones dependen de cada póliza.

HDI Seguros

Bogotá: 601 307 8320
Nacional: 01 8000 129 728
Desde celular: #204
WhatsApp: 316 834 9339
Ver sitio oficial ↗

MAPFRE

SI 24 / Nacional: 01 8000 519 991
Bogotá: 601 307 7024
Desde celular: #624
WhatsApp: 318 803 0276
Ver canales oficiales ↗

AXA COLPATRIA

Línea integral Bogotá: 601 423 5757
Nacional: 01 8000 512 620
Desde celular: #247
Salud Bogotá: 601 423 5750
Ver canales oficiales ↗

Seguros del Estado

Bogotá / Cundinamarca: 601 744 3900
Nacional: 01 8000 123 010
Desde celular: #388
SOAT: 601 432 4102
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Seguros Mundial

Asistencias generales: 01 8000 118 820
Siniestros / Nacional: 01 8000 111 935
Bogotá: 601 327 4712 / 4713
Desde celular: #935
Salud: 01 8000 112 684
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Seguros Bolívar

Desde celular: #322
Bogotá: 601 312 2122
Nacional: 01 8000 123 322
WhatsApp: 322 332 2322
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Chubb

Asistencia 24 horas Bogotá: 601 319 0402 opción 2
Nacional: 01 8000 917 500 opción 2
Siniestros: mismas líneas, opción 1
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SURA

Desde celular: #888
Bogotá: 601 437 8888
Cali: 602 437 8888
Medellín: 604 437 8888
Nacional: 01 8000 51 8888
Ver sitio oficial ↗

Nota: las líneas pueden ser actualizadas por cada aseguradora. Antes de solicitar una asistencia, confirma que el servicio esté incluido en tu póliza. Dejamos acceso al sitio oficial de cada compañía para facilitar la verificación.

Nuestro respaldo

Aseguradoras con las que trabajamos

Contamos con diferentes compañías aseguradoras para analizar alternativas y buscar una solución coherente con cada necesidad.

HDI
SEGUROS
MAPFRE
AXA
COLPATRIA
SEGUROS
DEL ESTADO
MUNDIAL
SEGUROS
BOLÍVAR
SEGUROS
CHUBB
SURA

Las marcas y logotipos pertenecen a sus respectivos titulares. Su uso en esta página identifica las compañías con las que se trabaja y no implica propiedad sobre sus marcas.

Nosotros

Experiencia que se convierte en tranquilidad

En Prasca Seguros somos asesores de seguros con más de 20 años de experiencia en el mercado asegurador. Durante este tiempo hemos acompañado a personas, familias y empresas en una decisión que va mucho más allá de contratar una póliza: proteger aquello que han construido con esfuerzo.

Trabajamos con responsabilidad, compromiso y una mirada cercana. Escuchamos antes de recomendar, explicamos antes de decidir y acompañamos durante el camino, para que nuestros asegurados puedan tomar decisiones con mayor claridad y confianza.

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Experiencia que respalda nuestras decisionesConocemos el mercado y analizamos las necesidades de cada persona o empresa antes de plantear alternativas.
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Protección pensada para lo que realmente importaBuscamos que entiendas qué estás protegiendo, qué cubre tu póliza y qué debes tener presente.
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Acompañamiento cuando más lo necesitasNuestro compromiso no termina cuando se expide una póliza; estamos para orientarte durante su vigencia y ante las situaciones que puedan presentarse.

Sentirte protegido empieza por sentirte acompañado.

La tranquilidad no consiste en pensar que nada va a pasar. Consiste en saber que, si ocurre algo inesperado, has tomado una decisión responsable y cuentas con un equipo que conoce tu protección.

✓ Claridad antes de contratar
✓ Acompañamiento durante la vigencia
✓ Experiencia para analizar tus riesgos
Hablemos

Tu tranquilidad puede empezar hoy.

Cuéntanos qué quieres proteger y te ayudaremos a revisar las alternativas disponibles para tu caso.

📍 Bogotá, Colombia✉ aleprasca@hotmail.com☎ 311 450 8516☎ 304 523 6722
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